Errores comunes (y cómo evitarlos)

De lo que Laura insiste en su charla se desprenden estos recados:

1. No ponerte en el centro, en la avenida principal ni frente a un hospital si la farmacia es independiente. → El local
2. No copiar el modelo de las cadenas (minisúper, 2x1, consulta «gratis») como única estrategia; la ventaja sostenible es el servicio profesional. → Perfil y requisitos
3. No esperar a que la ley exija farmacéuticos en las farmacias: «nos vamos a quedar esperando».
4. No comprar un stock enorme al inicio, antes de conocer qué se desplaza en tu comunidad: lo que sobra caduca y es pérdida. → Inversión
5. No quedarte con un solo proveedor. → Proveedores
6. No usar un software genérico de punto de venta si vas a controlar caducidades, antibióticos y reportes. → Antibióticos y reportes
7. No contratar fumigación sin licencia sanitaria solo porque está barata. → El local
8. Cuidado con los socios: la sociedad ante notario sale costosa y la convivencia, según su experiencia, se complica.
9. No dar por hecho el consultorio adjunto como solución: sin expediente ni seguimiento, el paciente puede acumular tratamientos.
10. Si hay personal que no es farmacéutico, no omitir la capacitación anual ni el SICAD; lo revisan. → SICAD
11. Tramitar el aviso de funcionamiento con al menos 30 días de anticipación y en el orden correcto: local → Hacienda (RFC) → aviso. → Trámites

Y un último recado: ganarte la confianza del paciente «es de las cosas más bonitas, pero también llevan mucha responsabilidad».

Preguntas frecuentes de la charla

¿Quién puede abrir una farmacia comunitaria?

Hoy, cualquier persona, si no va a vender medicamentos controlados. Laura lo considera lamentable, pero «actualmente así es la cosa».

¿Cuánto cuesta el aviso de funcionamiento?

Según Laura, nada: el trámite es gratuito y se puede hacer en línea en COFEPRIS.

¿Cuál es la inversión inicial?

Desde unos $80 mil MXN, según las cifras nacionales que ella citó, hasta donde alcance tu presupuesto. Se puede empezar con un surtido pequeño.

¿Cuántos proveedores debo tener?

Ella sugeriría al menos unos seis. No hay un límite.

¿Se puede comprar desde una pieza?

Sí. No hace falta un pedido mínimo con casas como NADRO y Marzam.

¿Qué servicios implementar primero?

Dispensación profesional, indicación farmacéutica, seguimiento farmacoterapéutico, adherencia terapéutica y farmacovigilancia.